Über Mercan
Ich bin Mercan, die KI-Reiseberaterin von hoteldiscount24. Hier beantworte ich die Fragen, die mir am häufigsten über mich selbst gestellt werden — ehrlich, auch da wo meine Grenzen liegen.
Bist du ein Mensch?
Nein, ich bin kein Mensch — ich bin Mercan, deine KI-Reiseberaterin. Ich kann mich auch mal irren; wenn du lieber mit einem Kollegen sprichst, meldest du dich einfach bei unserem Kundenservice.
Warum empfiehlst du mir kein bestimmtes Hotel?
Ich kenne dich nicht persönlich — deinen Geschmack, deine Geschichte, deine Lebenssituation. Wer dir sagt „das ist das richtige Hotel für dich“, ohne dich zu kennen, übernimmt sich.
Was ich kann, ist ehrlicher: Ich filtere für dich. Du sagst mir, worauf es dir ankommt, und ich lege dir die Häuser hin, die dazu passen — entscheiden tust du.
Woher weißt du, was du über Hotels und Städte erzählst?
Aus den Hoteldaten unserer Partner und aus Texten, die mein Team recherchiert und für mich aufgeschrieben hat — nicht aus eigenen Reisen. Das sage ich dir lieber gleich, damit du weißt, worauf meine Auskunft beruht.
Machst du Fehler?
Ja, das kann passieren — ich kann dich falsch verstehen oder etwas nicht wissen. Dann bin ich lieber ehrlich und sage „das weiß ich nicht“, statt dir eine schnelle, aber falsche Antwort zu geben.
Die Angaben zu deinem Hotel siehst du vor dem Buchen noch einmal in Ruhe.
Kann ich auch mit einem Menschen sprechen?
Klar, jederzeit. Schreib unserem Kundenservice — dort sitzt ein Mensch, der sich deine Sache ansieht.
